Hilfe

Sehr geehrter Kunde,

schön daß Sie den Weg in unseren Shop gefunden haben. Auf dieser Seite möchten wir Ihnen ein paar Hinweise geben, wie Sie sich am Besten in unserem Shop zurechtfinden.

Produktpalette

Auf der linken Seite sehen Sie unsere Produktgruppen. Nach einem Klick auf die gewünschte Gruppe öffnen sich die Untergruppen, sortiert nach Spurweiten bzw. Baugrößen. Ein weiterer Klick öffnet die entsprechende Herstellerübersicht. Nach Auswahl eines Herstellers werden die entsprechenden Produkte angezeigt.

Produktsuche

Über unsere Suchfunktion können Sie nach Artikelnummern oder auch Begriffen wie "Bahnhof, BR 44, Blautanne etc." suchen. Über das Feld Hersteller können Sie über unsere Herstellerliste eine Auswahl treffen und mit Klick auf "GO" die entsprechenden Artikel anzeigen lassen.

Verfügbarkeit von Artikeln

Bei unseren Produkten befindet sich eine Verfügbarkeitsanzeige, die folgende Bedeutung hat:

	Der Artikel ist bei uns am Lager und sofort lieferbar
	Der Artikel ist bei uns momentan vergriffen, wird aber nachbestellt. Lieferzeit ca. 14 Tage
	Der Artikel ist bei uns sowie werkseitig ausverkauft und nicht mehr lieferbar
	Es handelt sich um ein Handarbeitsmodell das bei uns sowie werkseitig ausverkauft ist. Der Artikel kann in unsere Suchliste aufgenommen werden. Sollten wir den Artikel finden z.B. bei anderen Kollegen oder durch Sammlungsaufkäufe, werden Sie von uns mit Preisangabe benachrichtigt und entscheiden dann über den Kauf.

Bei Artikeln, bei denen uns bei Veröffentlichung noch kein Preis vorlag, kann ebenfalls nur über unsere Suchliste eine Anfrage gestartet werden.

Zahlungsmöglichkeiten

In der Regel versenden wir per Vorauskasse. D.h. Sie erhalten eine Vorausrechnung per Mail über die bestellten und auch lieferbaren Artikel, und überweisen den Betrag auf unser Konto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Desweiteren haben Sie die Möglichkeit per PayPal zu bezahlen. Bei diesem Weg können Sie dann auf der PayPal-Bezahlseite aus verschiedenen Möglichkeiten auswählen z.B. Banküberweisung, Kreiditkarte, PayPal-Guthaben etc. Sobald die Zahlbestätigung von PayPal bei uns vorliegt erfolgt der Versand.

Login

Um in unserem Shop zu stöbern oder auch einzukaufen, müssen Sie sich nicht anmelden. Sie können bei Ihrer ersten Bestellung bzw. Anfrage ein beliebiges Passwort vergeben. Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie sich damit einloggen. Ihre persönlichen Daten werden dann geladen und brauchen nicht nochmals eingegeben zu werden.